Preços Avançadas

As regras de preços permitem alterar dinamicamente o valor dos seus agendamentos com base em diversos fatores. Você pode definir certas condições que o agendamento precisa atender para que a regra de preço seja aplicada.

Esta página irá explicar:

• Como configurar uma regra de preço
• Os diferentes tipos de ações que podem ser definidas
• Quais condições podem ser aplicadas
• Como aplicar impostos

Configurar regras de preços

1. A configuração das regras de preços varia de acordo com o tipo de agenda:

   Agenda de Recursos

   Em uma Agenda de Recursos, na aba Recursos, sob Preço, selecione a opção: Depende da data, duração ou recurso, e depois clique em Salvar alterações

   Agenda de Capacidade

   No caso de uma Agenda de Capacidade, na aba Recursos, sob Preço, selecione a opção: Adicionar um campo de preço ao diálogo “criar novo horário”, e depois clique em Salvar alterações

   Agenda de Serviços

   Nenhuma etapa adicional é necessária para ativar as regras de preços. No entanto, para exibir os preços na lista de serviços, você precisa marcar explicitamente a opção: Mostrar uma coluna de preços nas listas próxima ao final da aba Serviços, e clicar em Salvar alterações

2. Navegue de volta até a aba Recursos (ou Serviços). Em seguida, clique em Configurar preços para acessar a tela de configuração.
3. Defina o preço base

   O preço base é o valor inicial de uma reserva antes que qualquer regra de preço seja aplicada. A forma como o preço base é definido varia de acordo com o tipo de agenda:

   Agenda de Recursos

   Na parte superior da tela de configuração das regras de preços, você pode definir um preço base. Por padrão, esse preço é por reserva. Você também pode escolher um preço base por unidade de tempo (minuto, meia hora, dia, etc.). Por exemplo, você pode cobrar R$15 por meia hora por reserva.

   Agenda de Capacidade

   Na parte superior da tela de configuração das regras de preços, você pode definir o preço base padrão para os horários. Esse preço base é por reserva. Se necessário, você pode substituir o preço base padrão ao criar ou editar um horário específico.

   Agenda de Serviços

   Para agendas de serviços, cada serviço possui seu próprio preço base. O preço base de um serviço pode ser definido ao criá-lo ou editá-lo.

4. Adicionar regras de preço

   Na tela “Editar Detalhes de Preço”, você pode criar novas regras de preço na seção “Criar Regra de Preço”:

   1. Primeiro, selecione uma ação a ser realizada no preço. Por exemplo, “Aumentar o preço em”. Veja a lista completa de ações disponíveis
   2. Dependendo da ação escolhida, pode aparecer um campo para fornecer informações adicionais. Para a opção “Aumentar o preço em”, aparecerá um campo para especificar o valor.
   3. Em seguida, especifique as condições que determinam quando aplicar essa ação. Por exemplo: “Se … o dia da semana for sábado ou domingo”. A ação será aplicada apenas se todas as condições forem atendidas. Se você não especificar nenhuma condição, a ação será sempre aplicada. Veja a lista completa de condições possíveis.
   4. Clique em Salvar alterações na parte inferior da página.
   5. A regra de preço aparecerá no topo da página em “Regras de Preço”. As regras são avaliadas na ordem de cima para baixo; você pode alterar essa ordem arrastando as regras para a posição desejada na lista.

   

“Preço por item” versus “Preço total”

No contexto das regras de preços, “preço” e “total” têm significados muito específicos:

Para reservas recorrentes, cada repetição é contabilizada como uma reserva separada. Isso significa que um total será adicionado para cada repetição. O total pode variar para cada repetição se houver regras de preço que se apliquem apenas a horários em datas específicas.

Defina a ação da sua regra de preço

Uma explicação sobre algumas dessas ações pode ser encontrada abaixo.

Parar avaliação de regras

A ação “Parar avaliação de regras” permite ignorar todas as regras subsequentes quando a condição for atendida. Isto pode ser útil, por exemplo, para aplicar um conjunto de regras apenas nos fins de semana e ignorá-las nos outros dias.

Usar um preço de um campo personalizado

Para usar um campo personalizado, primeiro certifique-se de que um campo personalizado esteja ativado no agendamento para que as ações relevantes apareçam. Em seguida, adicione uma das ações: “Adicionar campo ao preço” ou “Adicionar campo ao total” e selecione o campo personalizado do qual deseja adicionar o valor. Para um exemplo detalhado de como configurar um menu suspenso que adiciona ao preço, consulte a seção Dicas e truques.

A partir das opções do menu suspenso, o sistema tentará extrair automaticamente um preço. Por exemplo, Toalhas extras $5. Quando esta opção é selecionada pelo usuário, $5 serão adicionados. Porcentagens podem ser especificadas adicionando um sinal de %. Por exemplo: Traga sua própria prancha −20%

Se você colocar um valor entre colchetes [ ], então esse valor será armazenado no banco de dados e aparecerá nas confirmações por e-mail. Você deve se certificar de repetir o preço entre os colchetes, caso contrário o valor será ignorado. Por exemplo: Tempo extra de sauna +$10 [xtr-sauna $10]

Usar um preço de um formulário anexado

Para usar um preço de um formulário anexado, adicione uma regra com a ação “Adicionar formulário”. Essa opção só fica visível se um formulário estiver anexado ao agendamento. (Consulte Adicionando formulários personalizados).

Você indica que um campo contém um preço adicionando chaves { } com o valor no final da opção do campo. Por exemplo:
Cesta de almoço +$10 {$10} ou Almoço com buffet $20[basket]{$20}
O preço entre { } não será exibido no formulário, portanto, para exibir o preço, adicione-o também no texto antes das chaves.

Os valores dos campos do formulário anexado são adicionados ao preço total por padrão. Para adicioná-los ao preço por item em vez disso, você pode adicionar um # após o valor.
Por exemplo: Cobertor extra +$5 {$5#}
Consulte “Preço por item” versus “Preço total” para uma explicação sobre a diferença entre os dois.

Definir como indisponível

A ação “Definir como indisponível” permite impedir que uma reserva seja feita sob certas condições. Por exemplo: “Definir como indisponível se … o tempo até o início for menor que 1:00:00” (menos de 1 dia).

Isto pode ser útil, por exemplo, se apenas usuários do grupo premium puderem agendar nos fins de semana. Ou você pode tornar uma aula indisponível se ninguém tiver se inscrito com pelo menos 2 dias de antecedência. Lembre-se de que o usuário apenas verá como “indisponível”. Cabe a você explicar o motivo da indisponibilidade, por exemplo, utilizando uma mensagem personalizada acima do agendamento.

Depósitos

As regras de preços também podem ser usadas para implementar depósitos. Isso significa que os usuários verão o preço total, mas só precisarão pagar o valor do depósito antecipadamente — o restante deve ser cobrado posteriormente. Observe que o sistema não oferece suporte para cobrança do valor restante; você precisará fazer esse controle manualmente. Estão disponíveis ações para definir um valor fixo ou uma porcentagem do total como depósito. Ainda que informações sobre impostos possam ser exibidas no caso de depósitos, nenhum imposto é realmente aplicado ao valor do depósito. Veja a seção abaixo sobre como aplicar impostos.

Definir as condições de aplicação da regra de preço

Partição de tempo

Quando você usa um preço por unidade de tempo em uma agenda do tipo Recurso, os cálculos podem se tornar complexos se a reserva abranger períodos com regras de preços diferentes. Considere, por exemplo, uma situação em que as reservas de fim de semana custam o dobro das reservas em dias úteis. Se uma reserva incluir um dia de fim de semana e um dia útil, o sistema aplicará corretamente o preço mais alto apenas para o dia de fim de semana. Esse tipo de cálculo pode se tornar bastante complexo se várias regras se sobrepuserem em períodos diferentes.

Quando o preço é por reserva (e não por tempo), apenas o horário de início é considerado, e a partição de tempo não é aplicada. Da mesma forma, em agendas do tipo Capacidade e Serviço, apenas o horário inicial é levado em conta.

Preços baseados na ocupação

Para ajustar o preço com base no número de vagas disponíveis, escolha a condição “…o número de vagas restantes for”. Essa opção está disponível apenas para agendas do tipo Capacidade. Por exemplo, é possível reduzir o preço quando ainda há muitas vagas disponíveis em uma turma.

Também é possível inserir um número negativo para acionar uma mudança de preço com base no número de pessoas na lista de espera. Isso pode ser útil, por exemplo, para aumentar o preço quando a demanda estiver alta.

Grupos de usuários

Com grupos de usuários você pode fazer com que algumas regras de preços se apliquem apenas a usuários específicos. A documentação sobre grupos de usuários explica como criar grupos e atribuir usuários a eles. Depois de criar pelo menos um grupo de usuários, uma nova condição aparecerá ao criar uma regra de preço: … o grupo de usuários é. Essa condição permite limitar uma regra de precificação a um grupo específico. Você pode usar isso para reduzir o preço para pessoas de um grupo específico ou aumentar o preço para pessoas que não pertencem a nenhum grupo.

Impostos

As regras de preço oferecem flexibilidade no tratamento de impostos, permitindo métodos tanto inclusivos quanto exclusivos. Com impostos inclusivos, o preço informado já inclui todos os impostos aplicáveis, como uma porcentagem fixa ou um valor fixo (por exemplo, IVA). Para impostos exclusivos, os impostos são adicionados separadamente ao preço base, seja como um valor fixo ou uma porcentagem do total (por exemplo, imposto sobre vendas). Consulte as regulamentações locais ou um profissional da área fiscal para obter orientações específicas sobre como os impostos devem ser calculados e exibidos na sua jurisdição. Se você oferece descontos por meio de cupons ou regras de preço, esses descontos serão aplicados antes do cálculo do imposto, garantindo que o imposto incida apenas sobre o valor com desconto.

Para começar a adicionar impostos ao seu preço:

1. Navegue até as regras de preço da sua agenda, através da aba Recursos.
2. Escolha no menu suspenso se deseja adicionar um valor absoluto (“Definir imposto como”) ou uma porcentagem (“Definir imposto como %”). Selecione a opção % caso deseje adicionar um imposto sobre vendas (exclusivo) ou um IVA (inclusivo).

   

3. Escolha se o imposto deve estar incluído no preço exibido (esta é a configuração padrão) ou se deve ser adicionado durante a finalização da compra e na fatura.

   

Nota: nem todos os provedores de pagamento e faturamento disponíveis no SuperSaaS oferecem a opção de exibir o imposto separadamente. Alguns podem exibir apenas os impostos como uma porcentagem, em vez de um valor fixo.

No caso de créditos baseados em moeda, os impostos são divididos entre o crédito e o restante do pagamento na mesma proporção. Alguns provedores de pagamento exigem que a taxa de imposto seja calculada antecipadamente, o que pode exigir um ajuste na taxa do crédito quando o pagamento for feito parcialmente com crédito. Isso pode levar a pequenas diferenças na porcentagem exibida. Alguns provedores arredondam o valor do imposto de uma forma específica (chamada “arredondamento bancário”), o que pode causar uma diferença de 1 centavo em relação ao valor exibido na tela de finalização (que usa arredondamento comum). Esse problema pode ser evitado adicionando uma regra de preço que arredonde o valor para um valor adequado antes da aplicação do imposto.