Termos de Uso da SuperSaaS

Boas-vindas à SuperSaaS! Somos uma equipe dedicada e totalmente comprometida em oferecer a você um sistema de agendamento online que atenda às suas necessidades. Como valorizamos nosso relacionamento com você, é importante para nós que as expectativas e condições relacionadas ao uso da SuperSaaS fiquem claras desde o início. O texto a seguir se aplica a todos os clientes da SuperSaaS.

Atualizado: março de 2026

  1. Escopo e Definições
    1. Estes Termos se aplicam ao seu uso dos serviços da SuperSaaS acessados por meio de SuperSaaS.com e de nossos domínios associados. Se um cliente disponibilizar a SuperSaaS sob seu próprio domínio associado ou domínio personalizado, esse cliente será responsável por apresentar quaisquer termos, políticas ou avisos aplicáveis aos seus usuários finais. Estes Termos regem o uso da SuperSaaS pelo cliente, salvo disposição expressa em contrário.
    2. Ao acessar ou usar nossos serviços, você declara que concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você discordar de qualquer parte destes termos, não use nossos serviços.
    3. Este acordo existe entre você (referido como “você” ou “seu/sua”) e a SuperSaaS (referida como “nós”, “nos” ou “nosso/nossa”). Ele rege o seu uso de quaisquer serviços oferecidos pela SuperSaaS enquanto estes termos estiverem em vigor. Nossos serviços, incluindo a API da SuperSaaS, são coletivamente referidos como “o serviço”. O termo “usuários finais” se refere aos clientes dos nossos clientes.
    4. Não oferecemos garantias para os serviços, e este contrato limita nossa responsabilidade. Leia estas seções com atenção.
  2. Sobre Nós

    1. A SuperSaaS B.V. presta os serviços e está registrada sob o número empresarial 54329779 na Câmara de Comércio. Nosso número de IVA é NL851261474B01.

      Nosso escritório registrado está localizado em:

      SuperSaaS B.V.
      Strawinskylaan 6
      1077 XZ Amsterdam
      Países Baixos
    2. Para questões legais, reclamações sobre o serviço ou outras dúvidas, você pode entrar em contato conosco diretamente por meio do nosso formulário de contato ou enviando um email para .
  3. Notificações
    1. Podemos usar o endereço de email que você forneceu no momento do cadastro para enviar notificações relacionadas ao serviço.
    2. Se seus usuários finais entrarem em contato conosco com dúvidas sobre o seu serviço, nós os encaminharemos a você e poderemos divulgar seu endereço de email a eles.
    3. Você é responsável por manter suas informações de cadastro corretas e por preservar a segurança do seu nome de usuário e da sua senha.
  4. Acesso aos Nossos Serviços
    1. O acesso aos nossos serviços é concedido em caráter temporário. Podemos alterar, retirar ou descontinuar qualquer parte dos nossos serviços sem aviso. Não nos responsabilizamos se os serviços ficarem indisponíveis em qualquer momento ou por qualquer período.
    2. A SuperSaaS oferece suporte exclusivamente por email. A SuperSaaS é um sistema de autoatendimento, e os clientes devem configurar seus sistemas usando nossa documentação. Se você precisar de ajuda com questões técnicas ou tiver dúvidas sobre configurações específicas, poderá entrar em contato com nosso atendimento ao cliente. Não nos responsabilizamos por ações tomadas com base em orientações recebidas da nossa equipe de suporte.
  5. Proteção de Dados e Privacidade
    1. Processamos informações pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
    2. Quando processamos dados pessoais em seu nome por meio do serviço, atuamos como operador de dados ou prestador de serviços, e você continua sendo responsável por esses dados na condição de controlador ou empresa. Também podemos processar dados limitados de conta, faturamento e segurança do serviço para nossas próprias finalidades, conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Você é responsável por garantir que os dados que coleta por meio do serviço sejam tratados em conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis, inclusive fornecendo quaisquer avisos necessários e obtendo os consentimentos exigidos.
    3. Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.
  6. Uso do Serviço
    1. O serviço só pode ser usado de acordo com estes Termos e conforme as leis e regulamentações aplicáveis.
    2. Toda a propriedade intelectual relativa aos materiais publicados pela SuperSaaS pertence a nós. Esses direitos estão reservados.
    3. Você é responsável pela exatidão das informações que publica por meio do serviço.
  7. Limitações de Uso
    1. O serviço não deve ser usado de qualquer forma que possa danificá-lo, desativá-lo, sobrecarregá-lo ou prejudicá-lo, nem interferir no uso e aproveitamento do serviço por qualquer outra parte.
    2. Você não deve enviar comunicações comerciais não solicitadas (“spam”) por meio do serviço.
    3. Não é permitido usar o serviço para finalidades não autorizadas, incluindo, entre outras, coleta automatizada de dados, sem nossa permissão expressa.
    4. Você não deve transmitir programas maliciosos, como worms, vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.
    5. O serviço não pode ser usado para atividades que sejam ilegais na sua jurisdição.
    6. A SuperSaaS se reserva o direito de encerrar o acesso de usuários que violem estas restrições.
  8. Serviços e Integrações de Terceiros
    1. Você pode habilitar serviços de terceiros ou usar integrações de terceiros com o serviço da SuperSaaS. Embora possamos oferecer a possibilidade de usar esses serviços, não somos responsáveis pelo desempenho dos serviços de terceiros nem por sua conformidade com as leis e regulamentações aplicáveis.
  9. Versão Gratuita
    1. A versão gratuita está disponível apenas para uso experimental não comercial. Usuários comerciais são incentivados a migrar para uma assinatura paga.
    2. Reservamo-nos o direito de limitar ou encerrar serviços de qualquer conta gratuita usada para fins comerciais.
    3. A SuperSaaS se reserva o direito de reduzir limites de uso e remover funcionalidades incluídas em uma conta gratuita.
    4. Reservamo-nos o direito de encerrar a disponibilidade geral de contas gratuitas.
    5. Após um período de teste, as contas que não forem atualizadas retornarão automaticamente para a versão gratuita.
  10. Assinatura e Pagamento
    1. Oferecemos diferentes planos de assinatura e faixas de preço, detalhados em nosso site.
    2. Os pagamentos das assinaturas devem ser feitos apenas pelos métodos especificados.
    3. As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que você as cancele.
    4. As assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento antes do próximo ciclo de cobrança para evitar futuras cobranças. Os cancelamentos devem ser feitos antes da data de renovação. A falta de cancelamento pode resultar na continuidade do serviço e da cobrança.
    5. Nossa política de reembolso permite reembolso integral dentro de dois meses após o pagamento caso você não esteja satisfeito com o serviço.
  11. Responsabilidade
    1. Nossa responsabilidade por danos é limitada ao valor que você nos pagou pelo serviço, até o máximo de seis meses de tarifas. Não cobrimos danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares.
    2. Você é responsável por manter proteção e segurança adequadas dos dados. Não nos responsabilizamos por qualquer violação resultante de segurança inadequada de sua parte.
    3. Tampouco nos responsabilizamos pela legalidade ou exatidão do conteúdo enviado pelos usuários do serviço. Se você publicar o trabalho de outras pessoas sem a permissão delas, poderá ser responsabilizado por violação de direitos autorais.
    4. A SuperSaaS não é responsável por quaisquer consequências legais decorrentes do uso do serviço por clientes ou usuários finais. Mediante notificação, qualquer conteúdo que viole direitos autorais, constitua difamação ou que seja considerado juridicamente inadequado será removido.
    5. O serviço pode incluir ou oferecer links para outros sites ou recursos. A SuperSaaS não tem controle sobre esses sites externos e não é responsável por sua disponibilidade. Não endossamos, nem somos responsáveis por, qualquer conteúdo, publicidade, produtos, materiais presentes nesses sites ou materiais disponíveis nesses recursos. A SuperSaaS não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causados pelo uso de quaisquer conteúdos, bens ou serviços disponíveis nesses sites e recursos externos, nem pela confiança depositada neles.
  12. Conformidade Legal
    1. A SuperSaaS pode ser obrigada a responder a solicitações de autoridades policiais ou de outras autoridades governamentais. Cumpriremos todas essas solicitações conforme a legislação aplicável.
    2. Quando formos legalmente obrigados, poderemos divulgar suas informações pessoais e outros dados a autoridades policiais ou governamentais. Isso pode incluir situações envolvendo investigações de atividades ilegais, questões de segurança nacional ou outros fins de aplicação da lei.
    3. Avaliaremos cuidadosamente cada solicitação de dados de usuários, garantindo que ela esteja conforme a lei. Quando permitido, notificaremos você sobre essas solicitações, a menos que isso seja proibido por lei ou por ordem judicial.
  13. Mudanças Operacionais e Disponibilidade do Serviço
    1. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar o serviço a qualquer momento, sem aviso. Isso pode incluir o acesso a serviços de suporte, recursos ou funcionalidades. Não nos responsabilizamos por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do serviço, nem por qualquer perda de dados.
    2. Nenhuma das partes será responsável por qualquer falha no cumprimento de suas obrigações quando tal falha resultar de qualquer causa fora do nosso controle razoável, incluindo, entre outras, falha ou degradação mecânica, eletrônica ou de comunicações.
  14. Rescisão e Suspensão
    1. Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar nossos Termos ou, a nosso critério, por quaisquer razões operacionais ou legais. Nesses casos, notificaremos você com o motivo da rescisão ou suspensão.
    2. Você pode encerrar o uso do serviço a qualquer momento por meio das configurações da sua conta ou entrando em contato conosco diretamente.
  15. Resolução de Disputas
    1. Em caso de disputa, incentivamos você a entrar em contato conosco primeiro para buscar uma solução. Se o problema não puder ser resolvido, poderemos concordar com procedimentos alternativos de resolução de disputas, como mediação ou arbitragem, antes de buscar solução por meio dos tribunais.
    2. Em caso de divergências entre traduções destes termos, a versão em inglês prevalecerá.
  16. Alterações nos Termos
    1. Podemos modificar estes Termos periodicamente. Alterações não materiais entrarão em vigor quando forem publicadas em nosso site, salvo indicação em contrário. Se uma alteração afetar materialmente seus direitos ou obrigações, forneceremos aviso razoável antes que ela entre em vigor, por exemplo, publicando um aviso em destaque em nosso site ou entrando em contato diretamente com os titulares de contas, quando apropriado.
    2. Se você discordar dos Termos revisados, poderá deixar de usar nossos serviços antes que os Termos revisados entrem em vigor. O uso continuado após a entrada em vigor dos Termos revisados indica sua concordância em ficar vinculado a eles.
  17. Lei Aplicável e Jurisdição
    1. Este acordo é regido pelas leis dos Países Baixos.
    2. As disputas decorrentes destes Termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Amsterdã, salvo disposição legal em contrário.