Grupos de usuários permitem um controle detalhado do acesso às agendas

Por padrão, todas as pessoas de uma conta podem ver e acessar todas as agendas. Isso funciona bem em situações simples, mas não ajuda quando você precisa que pessoas específicas tenham acesso apenas a determinadas agendas. Nesses casos, os grupos de usuários oferecem uma solução adequada. Com grupos, os usuários são colocados em grupos, e esses grupos podem ser atribuídos a agendas. Assim, apenas as pessoas certas poderão visualizar ou editar cada uma delas.

Limite o acesso às agendas atribuindo usuários a um Grupo de Usuários

O fluxo geral é: criar grupos, atribuir usuários a esses grupos e depois atribuir agendas a um ou mais grupos.

Criando grupos

A maioria das opções de configuração relacionadas a grupos de usuários ficará oculta até que você tenha pelo menos um usuário e crie pelo menos um grupo. O link Grupos de usuários pode ser encontrado no topo da tela Gestão de usuários. Crie um novo grupo preenchendo uma descrição e clicando em Adicionar.

Atribuindo usuários a grupos

Depois de criar pelo menos um grupo, as caixas de diálogo na tela Gestão de usuários mostrarão uma opção adicional para atribuir um usuário a um grupo. Se você precisar atribuir muitos usuários aos grupos, considere exportar todos os usuários para um arquivo CSV. Depois, atualize a coluna “Grupo” em uma planilha e importe o arquivo novamente.

Atribuindo agendas a grupos

A aba Configurar > Acesso da agenda oferece uma opção para restringir a visualização ou edição da agenda a grupos específicos. Dependendo das outras configurações dessa página, usuários de fora do grupo não poderão fazer alterações ou serão bloqueados completamente. Se o acesso estiver totalmente bloqueado, usuários de grupos não autorizados verão uma mensagem explicando que estão bloqueados ao acessar a agenda. Essa mensagem pode ser editada na página Configurar > Layout.

Pode ser útil permitir que usuários não conectados vejam a agenda, mas sem fazer alterações. Isso também pode ser configurado na aba Configurar > Acesso, como explicado na seção O que os usuários podem fazer…. Se um usuário de outro grupo visualizar a agenda nessa configuração, ele conseguirá vê-la, mas não poderá fazer alterações nem criar agendamentos.

Excluir grupos

Tenha cuidado ao excluir grupos. Os usuários do grupo não serão excluídos, mas passarão a ter o mesmo status dos usuários sem grupo. Agendas que ainda pertençam ao grupo excluído continuarão inacessíveis até que você altere o grupo delas para um grupo existente ou desative as limitações por grupo.

Use Grupos de Usuários para filtrar a lista de agendas

Como padrão, você pode ver uma lista de todas as agendas da sua conta usando esta URL:www.supersaas.com/schedule/nome_da_conta. Se você configurou um domínio personalizado, acessar uma URL contendo apenas o nome do domínio mostrará uma lista de agendas, incluindo todos os formulários.

Na página Controle de acesso, você pode alterar a configuração padrão e escolher entre mostrar uma lista ou redirecionar o usuário para a primeira agenda exibida no seu painel. Para reorganizar a ordem das agendas, clique e arraste-as para o local desejado no Painel.

Na mesma página existe a opção Exigir que o usuário faça login primeiro. Ao ativá-la, o usuário precisará entrar primeiro, ou criar uma conta se ainda não tiver uma. A tela de login pode ser personalizada na página Configurações de layout com uma mensagem de boas-vindas para seus usuários.

É importante notar que, depois que o usuário faz login, a lista de agendas é filtrada para mostrar apenas as agendas às quais ele tem acesso. Se um usuário tiver acesso a apenas uma única agenda, ele será levado automaticamente para essa agenda em vez de ver a lista. Isso permite comunicar um único link aos seus usuários, por exemplo, no seu site, e faz com que usuários de grupos diferentes acabem na agenda adequada para cada caso.

Exigir aprovação antes de permitir o acesso a uma agenda

Se for solicitado que um usuário faça login e não houver nenhuma agenda à qual ele tenha acesso, será exibida a tela “Bloqueado” da primeira agenda da sua conta. Como novos usuários não são colocados em nenhum grupo por padrão, você pode usar isso para mostrar uma mensagem informando que eles precisam aguardar a aprovação do administrador. Na página Controle de acesso você encontra a configuração Enviar um e-mail de notificação ao administrador para receber um aviso sempre que alguém novo se registrar.

Limitar superusuários atribuindo-os a um Grupo de Usuários

Limitando superusuários a agendas específicas

Por padrão, os superusuários têm esse status em todas as agendas da conta, independentemente do grupo ao qual tenham sido atribuídos. Quando uma agenda é atribuída a um grupo, aparece uma opção adicional que também permite exigir que os superusuários façam parte desse grupo. Superusuários fora do grupo da agenda serão tratados como usuários comuns naquela agenda.

Isso pode ser útil, por exemplo, se você quiser gerenciar vários terapeutas, cada um com seus próprios clientes, a partir de uma única conta SuperSaaS. Se você precisa de vários superusuários em uma agenda, mas não quer dar a eles acesso à conta inteira, essa é a forma adequada de configurar. Se você só precisa que uma única pessoa seja superusuária de uma agenda, o que é bastante comum, então não há necessidade de criar um grupo separado: nesse caso, basta inserir o nome dela na aba Configurar > Acesso no campo apropriado e ela será promovida a superusuária apenas nessa agenda.

Alterando os direitos de acesso dos superusuários à tela de Gestão de usuários

Por padrão, os superusuários só podem visualizar e editar usuários do próprio grupo, ou usuários que ainda não foram colocados em um grupo. Eles também não podem alterar o grupo nem promover um usuário a superusuário. Além disso, a limitação por grupo também vale para a visão geral do Painel e para a importação e exportação de usuários.

Na parte inferior da página Controle de acesso, você encontra a configuração Permitir que superusuários adicionem outros usuários e alterem seu nível de acesso…. Se você selecionar essa opção, os superusuários poderão atualizar e alterar todos os usuários, independentemente do grupo ao qual tenham sido atribuídos.

Limitando o acesso de superusuários a formulários

Superusuários de todos os grupos podem ver e editar todos os formulários. No entanto, é possível impedir que eles visualizem formulários que não sejam destinados a eles ajustando as configurações na aba Configurar > Visão geral de um formulário. Isso rebaixa o superusuário a um usuário comum naquele formulário específico. Assim, se o formulário permitir acesso a usuários comuns, o superusuário ainda poderá preencher novos formulários.

Usando Grupos de Usuários para filtrar produtos na loja

Depois de definir grupos de usuários e ativar o sistema de créditos, a página Gestão de loja mostrará uma opção para atribuir produtos a grupos. Normalmente, um produto pode ser comprado por qualquer usuário, mas se ele for atribuído a um ou mais grupos, apenas usuários desses grupos poderão comprá-lo. O SuperSaaS oferece apenas um tipo de crédito, portanto não existe a opção de ter um tipo específico de crédito utilizável apenas em uma agenda ou aula específica. Mas você pode limitar quais produtos os usuários podem comprar e em quais agendas eles poderão gastá-los.