Software de agendamento para conselhos locais e serviços públicos
Nosso plano gratuito é grátis para sempre.
Organize atendimentos e serviços públicos com menos esforço
Gerencie com eficiência horários para serviços do conselho, como reserva de espaços públicos, coleta de resíduos, pedidos de licenças, registros e inscrições em eventos comunitários. Personalize formulários para coletar exatamente os dados que cada serviço exige.
Sincronize reservas automaticamente com aplicativos de calendário para prestar o serviço com mais fluidez. Use pagamentos online para taxas de serviço quando necessário e envie confirmações e lembretes por SMS ou e-mail.
Comece com planos pensados para apoiar as diferentes necessidades da comunidade local. Amplie os serviços conforme a demanda cresce, mantendo o uso dos recursos públicos sob controle.
“Passei vários anos usando um agendador online caro que exigia atenção constante. Passei incontáveis horas pesquisando novos sistemas de agendamento online que nunca faziam exatamente o que eu queria.
Quando encontrei a SuperSaaS, não consegui acreditar! Em 10 minutos eu tinha tudo configurado e desde então não paro de falar bem do sistema. Meus clientes acham incrivelmente fácil de usar. Não posso recomendá-lo o suficiente.”
Por que conselhos locais usam agendamento online
Permita reservas para serviços públicos 24 horas por dia
Ofereça aos moradores uma experiência fluida de agendamento online para serviços do conselho, eventos comunitários e atendimentos públicos, disponível a qualquer hora e em qualquer dispositivo. Isso reduz a carga administrativa da equipe, melhora o acesso aos serviços e ajuda a preencher cada horário com mais eficiência.
- Agendamento flexível: ofereça inscrições em eventos e também agendamentos individuais, ajustando o processo ao tipo de serviço público prestado.
- Reduza tarefas administrativas: diminua a carga da equipe automatizando o agendamento de eventos, atendimentos presenciais e solicitações de serviços.
- Gestão de capacidade: controle facilmente o limite de participantes por sessão para evitar lotação e garantir um atendimento organizado.
- Reservas de espaços públicos: aceite reservas de moradores para instalações do conselho com um sistema integrado de reservas de salas, tudo no mesmo ambiente.
Amplie o engajamento com a comunidade
Deixe o software cuidar de toda a logística de reservas e permita que sua equipe foque em divulgação, engajamento e melhor prestação de serviços públicos para a comunidade.
- Eventos ilimitados: organize e administre agendas para todos os eventos locais sem taxas adicionais, mesmo quando sua programação cresce ao longo do ano.
- Reduza faltas: envie confirmações e lembretes para melhorar a presença e reduzir o desperdício de vagas.
- Entenda a participação: acompanhe melhor o comparecimento, identifique a procura por cada serviço e exporte os dados para análise posterior.
- Reuniões virtuais: envie automaticamente links para Zoom e Google Meet para reuniões online, fóruns públicos ou atendimentos remotos.
- Eventos comunitários: administre fóruns públicos, assembleias e seminários e eventos comunitários na mesma plataforma, sem custo adicional por agenda.
Recursos pensados para o setor público
Construída com base em anos de feedback de clientes do setor público, nossa plataforma atende às necessidades operacionais específicas das autoridades locais, garantindo uma experiência fluida tanto para a equipe quanto para os moradores.
- Armazenamento de dados pessoais: colete dados no cadastro, defina o que deve ou não aparecer na agenda e armazene tudo com segurança em conformidade com LGPD e GDPR.
- Engajamento pós-evento: faça automaticamente o acompanhamento dos participantes com mensagens de agradecimento, pesquisas ou materiais complementares.
- Cancelamentos: defina regras claras de cancelamento para manter eventos cheios e moradores sempre informados.
- Coordenação de voluntariado: administre agendas de serviço comunitário e voluntariado junto com os atendimentos regulares dentro da mesma conta.
Recursos do sistema para conselhos locais
Autoagendamento do visitante
Defina quando e como pessoas podem reservar ou remarcar atendimentos e reuniões sem sua intervenção
Adaptado ao seu negócio
Gerencie horários, locais, reuniões simultâneas e diferentes tipos de serviço em um único fluxo
Layout e formulários personalizados
Solicite assunto, serviço desejado e outras informações relevantes antes da reserva
Adicione ao seu site
Adicione o sistema ao site oficial via JavaScript ou plugin para agendamentos 24 horas por dia
Confirmações e lembretes
Confirme reservas e envie lembretes por e-mail ou SMS para reduzir esquecimentos. Receba notificações quando houver alterações
Várias opções de personalização da agenda
Defina duração, local e informações obrigatórias por atendimento
Gestão de usuários
Defina níveis de acesso diferentes para a equipe ou crie grupos de usuários com acesso a agendas específicas
Relatórios e análises
Acompanhe reservas passadas e futuras ou exporte dados para outras ferramentas, como Excel
Segurança e confiabilidade
Seus dados ficam protegidos, com backups automáticos e monitoramento 24 horas por dia
Adicione reservas online ao seu site com facilidade
Conecte sua agenda de atendimentos aos seus aplicativos e softwares favoritos
Conheça a variedade de integrações poderosas que fazem da SuperSaaS o software de agendamento para conselhos locais mais flexível para autoridades públicas e serviços governamentais.
Microsoft 365
Zoom
WordPress
Instagram
Twilio
Dropbox
PayPal
Stripe
Usado por conselhos locais e equipes públicas
- Serviços municipais
- Atendimento ao morador
- Fóruns públicos
- Reuniões comunitárias
- Reservas de espaços públicos
- e muito mais…
Conversando com uma cliente de longa data
Kate Dahl é uma coach de carreira que vive na Dinamarca e é originalmente dos Estados Unidos. Ela se tornou consultora de carreira para pessoas em busca de uma nova oportunidade. Kate começou a usar a SuperSaaS em 2020 para agendar seus atendimentos online.
Leia a história da KatePerguntas frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns
Perguntas gerais
O que diferencia a SuperSaaS de outras opções?
A SuperSaaS oferece mais funcionalidades do que outros softwares de agendamento, graças às melhorias contínuas que fizemos com base no feedback dos clientes ao longo dos últimos 15 anos.
Isso garante que o sistema normalmente consiga se adaptar ao fluxo de trabalho que você prefere, em vez de obrigar sua empresa a encaixar seus processos no que o sistema consegue fazer.
Por exemplo, uma comparação com a alternativa conhecida Calendly mostra que o Calendly se concentra principalmente em um agendamento simples e rápido, enquanto a SuperSaaS dá mais ênfase à flexibilidade e à personalização, com regras, aparência e fluxos de trabalho ajustáveis.
Nossa escala maior também significa que conseguimos diluir nossos custos entre muitos clientes, o que resulta em um preço melhor.
Preciso ter um site próprio?
A SuperSaaS pode ser integrada perfeitamente a qualquer site, mas, se você ainda não tiver um, também pode usar diretamente o link da agenda SuperSaaS, colocá-lo na sua assinatura de e-mail, compartilhá-lo pelo WhatsApp ou adicioná-lo à sua página no Facebook ou Instagram.Existe aplicativo para celular?
Quando você, ou seus clientes, acessam uma agenda em um dispositivo móvel, como um iPhone ou Android, o software mostra automaticamente uma versão otimizada para telas menores.
Você também pode exibir sua agenda usando um ícone na tela inicial de um iPad ou iPhone. Ela terá a aparência de um aplicativo, mas não será necessário visitar a loja de aplicativos para baixá-la. Veja as informações sobre dispositivos móveis para mais detalhes.
Posso conectar a SuperSaaS a outros calendários?
Você pode fazer com que a disponibilidade da sua agenda SuperSaaS dependa do seu Google Calendar ou Outlook Calendar. A SuperSaaS recupera apenas as informações de livre/ocupado, nós não baixamos os detalhes dos seus compromissos.
Dessa forma, você pode permitir que usuários agendem horários no seu calendário pessoal sem precisar dar a ninguém acesso ao conteúdo dos compromissos.
Planos e cobrança
A versão gratuita é realmente gratuita?
A SuperSaaS é 100% gratuita para uso por tempo indeterminado e não exige cartão de crédito para começar. A versão gratuita é limitada a 50 agendamentos futuros e exibe anúncios na página da agenda, além de algumas outras limitações.Mais detalhes podem ser encontrados na página de preços. Você pode continuar usando o serviço gratuito para uso privado e não comercial.
Posso mudar para um plano maior ou menor?
Você pode fazer upgrade ou downgrade a qualquer momento, e os pagamentos são ajustados automaticamente. Você pode até voltar para a versão gratuita se não precisar do software por um período e retornar depois. Assim, negócios sazonais só precisam assinar enquanto estiverem em atividade.O que acontece se eu ultrapassar meu limite?
Quando você ultrapassa o número máximo de agendamentos permitido pelo seu plano, o sistema avisa por e-mail. A partir daí, você tem três dias para fazer upgrade da conta ou reduzir o número de agendamentos. Se precisar de mais tempo, pode falar com a gente por e-mail.
Nunca apagaremos seus agendamentos futuros. Se você continuar acima do limite depois de três dias, o sistema deixará de aceitar novos agendamentos até que a situação seja resolvida. Todas as outras funcionalidades permanecem iguais. Portanto, você e seus usuários ainda poderão ver e editar os agendamentos que já tiverem sido inseridos.
A SuperSaaS cobra taxa sobre pagamentos?
Se você quiser que clientes paguem antecipadamente pelos agendamentos, pode usar o sistema integrado de pagamentos online. Você pode escolher entre vários provedores de pagamento, como PayPal ou Stripe, ou até oferecer uma combinação de vários provedores. Eles enviam os pagamentos diretamente para sua conta bancária, descontando a taxa do próprio serviço. O dinheiro não passa pela SuperSaaS, e nós não cobramos nenhuma taxa.
Também é possível usar o “sistema de créditos” integrado, no qual os clientes compram créditos antecipadamente e depois os utilizam para fazer reservas.
Mais informações podem ser encontradas em nossa documentação de pagamentos.
Benefícios do software de agendamento para conselhos locais
Menos carga administrativa para a equipe
Automatize reservas, confirmações e cancelamentos para que sua equipe possa se concentrar em prestar serviços públicos em vez de administrar solicitações por telefone e e-mail.
Acesso facilitado para os moradores
Permita que moradores reservem atendimentos ou serviços a qualquer momento, de qualquer lugar. Esse tipo de autoatendimento costuma ser o preferido no mundo digital de hoje.
Menos faltas em atendimentos públicos
Lembretes automáticos por e-mail ou SMS reduzem significativamente compromissos esquecidos, garantindo melhor presença em atendimentos e eventos do conselho.