Confirmações & lembretes
Notificações por e-mail e SMS ajudam clientes, equipe e administradores a não perder nenhuma reserva
Mantenha todos informados
Atualize seus clientes, sua equipe e você mesmo em tempo real sobre cada compromisso
- Menos faltas: lembretes automáticos reduzem ausências e cancelamentos de última hora
- Mais organização: receba avisos sobre novas reservas e lembretes de compromissos futuros
- Melhor experiência do cliente: comunicações no momento certo ajudam o cliente a chegar preparado
- Atendimentos online: inclua automaticamente seu link exclusivo do Zoom ou Google Meet em reservas virtuais
- Avise a equipe: envie notificações internas, por exemplo, pelo Slack, quando uma sala precisa ser preparada
Recursos
Defina quem recebe atualizações, quando elas são enviadas e qual conteúdo devem ter
- Confirmações: receba e-mails ou SMS de confirmação automaticamente quando uma reserva for criada ou cancelada
- Lembretes: envie lembretes por e-mail ou SMS em um horário específico antes do compromisso
- Acompanhamento: envie mensagens após o atendimento para compartilhar informações, pedir comentários ou incentivar avaliações
- Personalização: inclua textos dinâmicos para chamar o usuário pelo nome, confirmar detalhes e aplicar formatação em HTML
- Domínio de e-mail: envie mensagens usando seu próprio endereço de remetente ou o seu provedor de e-mail
Como configurar
Ativar e personalizar notificações é simples e não exige conhecimento técnico
- Ative as notificações: acesse o painel do SuperSaaS e habilite as mensagens que deseja enviar em cada agenda
- Escolha o tipo de mensagem: confirmações e lembretes por e-mail funcionam imediatamente; para SMS basta configurar um gateway compatível
- Personalize o conteúdo: ajuste o texto e o formato de cada mensagem, inclusive com diferenças entre agendas
- Automatize o envio: após a configuração, o SuperSaaS envia notificações automaticamente quando novas reservas são feitas ou quando um compromisso está próximo