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Documentação

Suporte a múltiplos fusos horários

Se o seu público estiver distribuído em diferentes fusos horários, você pode configurar o sistema para mostrar os horários no fuso horário de cada usuário. O sistema pode exibir a agenda em outro fuso horário, ou mostrar os horários dos agendamentos em dois fusos ao mesmo tempo, ou ambos.

Neste artigo, você aprenderá sobre:

Configuração do suporte a fusos horários

Para configurar o suporte a fusos horários, você precisa garantir que o fuso horário base da sua conta esteja corretamente definido na tela Configurações de layout. Por padrão, o fuso horário é definido com base no seu país, mas talvez seja necessário ajustá-lo se o seu país tiver múltiplos fusos. O administrador e os usuários que não estiverem logados verão os horários da agenda no fuso horário base. Lembre-se de que o fuso horário base influencia as informações enviadas para, e importadas de, programas de calendário conectados, como Outlook ou Google Agenda. Os horários dos agendamentos enviados via webhooks para outros serviços da web também são afetados.

Fuso horário base
Tenha cuidado ao alterar o fuso horário base da conta. Quando você altera o fuso horário base da conta, o sistema mantém todos os agendamentos no mesmo horário local. Assim, um agendamento marcado para meio-dia continuará aparecendo como meio-dia localmente, mas usuários em outros fusos verão um horário deslocado. Em contrapartida, se um usuário ou superusuário atualizar seu fuso horário pessoal, os agendamentos serão exibidos no novo fuso, permanecendo inalterados no fuso base.

Quando você marca a opção Permitir que os usuários vejam os horários no seu próprio fuso horário, um conjunto de opções adicionais aparece. Essas opções permitem definir se toda a agenda deve ser exibida no fuso do usuário e/ou se os horários dos agendamentos devem ser mostrados em ambos os fusos ou apenas em um.

Depois que uma opção de fuso horário for configurada, cada usuário verá uma configuração adicional de fuso ao se cadastrar. Usuários existentes podem alterar seu fuso horário pelo link Suas configurações no canto superior direito da página da agenda. Você pode visualizar e alterar a configuração de fuso horário dos seus usuários na tela de Gestão de usuários.

Seleção de fuso horário

Usando uma agenda em um fuso horário diferente

Como exemplo, suponha que você ativou a exibição em dois fusos horários e que sua conta esteja configurada no Horário do Leste dos EUA. Quando um usuário do Japão, com o fuso horário definido como Horário Padrão do Japão, visitar sua agenda, verá ambos os horários no pop-up ao clicar em um horário da agenda. Se o horário abranger uma mudança de data, a data também será exibida com a hora.

Além disso, se um agendamento abranger múltiplos fusos horários, o sistema lidará corretamente com isso, exibindo os nomes apropriados dos fusos ao lado de cada horário. Isso é especialmente útil para agendamentos de vários dias que começam durante o horário de verão e terminam quando ele já não está mais em vigor. Ao calcular a diferença entre fusos horários, o sistema levará em conta automaticamente as diferenças causadas pelo horário de verão na sua localização e na localização do usuário. A exibição em dois fusos também aparecerá nas notificações e lembretes por e-mail.

Se você quiser ver o que o seu usuário vê, pode clicar no ícone azul ao lado do nome dele na tela de Gestão de usuários para “agir como” o usuário.

Você pode usar as palavras mágicas (texto automático) $now e $zone no espaço em branco acima da agenda para mostrar a hora atual e o fuso horário da agenda exibida no momento.
Pop-up com exibição de fuso horário
Pop-up com fuso horário e data

Suporte a fuso horário no iCal

Você pode adicionar um arquivo iCal em anexo aos e-mails de confirmação usando a palavra mágica $ical no texto do e-mail. O texto do e-mail pode ser alterado em Configurar > Layout. O arquivo iCal em anexo contém todas as informações necessárias para que o programa de calendário no computador ou celular do usuário exiba o agendamento na hora correta, no fuso horário do próprio usuário. Um programa de calendário como o Outlook exibirá normalmente os horários no fuso configurado no computador; o fuso configurado pelo usuário no SuperSaaS não será usado.

Você também pode assinar o feed iCalendar de uma agenda com um programa de calendário, como Outlook ou Calendário da Apple, conforme descrito em Sincronizando com outros programas de calendário. Isso fará com que os horários dos agendamentos sejam exibidos no programa de calendário do seu computador usando o fuso configurado nessa máquina.

Programas de calendário externos e suporte a fuso horário

Se você importar informações de disponibilidade do Google Agenda ou do Outlook Calendar para exibir na sua agenda, o sistema fará automaticamente a conversão entre o fuso configurado no Google Agenda ou Outlook e o fuso usado no SuperSaaS. O mesmo acontece se você publicar agendamentos no Google Agenda. Por isso, talvez seja importante garantir que o fuso horário esteja configurado corretamente na sua conta do Google Agenda ou Outlook.