Suporte
Documentação

Configurações gerais

No nível da conta, você pode personalizar as configurações mudando o formato padrão de data e hora, selecionando um fuso horário e definindo um idioma padrão. Além disso, pode alterar o termo usado para se referir aos seus usuários, por exemplo, trocando-o por “alunos” para combinar melhor com o seu contexto.

Esta página trata dos padrões de toda a conta. Alterações feitas aqui afetam todas as agendas da conta, a menos que alguma configuração mais específica no nível da agenda substitua esse comportamento em outro lugar.
Neste artigo, você verá:

Configurações regionais

Se quiser alterar qualquer configuração regional, você pode fazer isso em Configurações de layout. Ali é possível selecionar o formato de hora e data usado nas suas agendas. Além disso, você pode definir qual dia deve ser considerado o primeiro dia da semana. Ao escolher “Hoje”, o sistema sempre exibirá o dia atual da semana como início da semana.

Se sua principal preocupação for a conversão de fuso horário para usuários em regiões diferentes, vale a pena consultar também a página dedicada a suporte a múltiplos fusos horários.
Se você selecionar “Sábado” como primeiro dia da semana, a coluna mais à esquerda na visualização semanal será sábado em vez do padrão regional.

Em Opções regionais, você também pode alterar o idioma e o país padrão, se necessário. O fuso horário é definido conforme o país selecionado. Se, no entanto, seu público estiver distribuído em diferentes fusos horários, você pode configurar o SuperSaaS para mostrar também os horários no fuso do próprio usuário. Embora a agenda continue sendo exibida sempre no fuso base da conta, os horários dos compromissos poderão ser exibidos em dois fusos.

Configurando o suporte a fuso horário

Para configurar o suporte a fuso horário, você precisa garantir que o fuso base da sua conta esteja definido corretamente. O fuso escolhido se aplica a todos os horários mostrados para administradores e usuários desconectados. Se você marcar a opção Permitir que usuários mostrem o horário no próprio fuso, cada usuário verá uma configuração adicional de fuso ao se cadastrar. Usuários existentes podem alterar o fuso com o link Suas configurações no canto superior direito da página. Uma explicação detalhada está disponível na página sobre suporte a múltiplos fusos horários.

Fuso horário base
Seleção de fuso horário
Observe que os horários na agenda são sempre mostrados no fuso horário base, e que a visualização com dois fusos só fica disponível para usuários conectados que tenham configurado um fuso diferente do fuso base. Esse comportamento é diferente do da maioria dos outros programas de calendário, que tendem a mostrar os horários apenas no fuso do próprio usuário.

Terminologia

Em Configurações de layout, você pode definir um termo alternativo para se referir aos usuários. Por exemplo, se selecionar aluno, todas as caixas de diálogo, páginas de ajuda, e-mails e mensagens do sistema passarão a se referir aos usuários como “alunos”. Observe que essa é uma configuração da conta inteira, portanto será aplicada a todas as agendas dentro dela.

Ao escolher a opção personalizada (outro: ), digite um termo no singular. O sistema SuperSaaS tentará convertê-lo automaticamente para o plural quando necessário. Embora ele conheça a maioria dos plurais em inglês, não é perfeito e falhará provavelmente com palavras estrangeiras. Nesse caso, você pode substituir a pluralização padrão digitando tanto o singular quanto o plural, separados por vírgula.

Por exemplo, se você digitar “cliente” como opção personalizada, o sistema poderá usar automaticamente “clientes” quando apropriado. No entanto, se você digitar “persona”, talvez ele não reconheça que o plural correto em espanhol ou italiano é “personas”. Nesse caso, você pode informar manualmente as duas formas, por exemplo “persona, personas”.
Alguns idiomas, como espanhol e português, exigem mudanças em palavras ou estruturas da frase com base no gênero do substantivo. Ao trabalhar com texto, nosso sistema nem sempre consegue saber esse gênero de antemão. Para idiomas em que a frase precisa variar conforme o gênero, você pode indicá-lo prefixando o termo com:
  • ª (indicador ordinal feminino)
  • º (indicador ordinal masculino)
  • · (indicador ordinal neutro)
Por exemplo, em espanhol, uma frase como “O[A] professor[a]” pode ser ajustada conforme o termo se referir a uma mulher ou a um homem:
  • Feminino: “ªProfesora” (espanhol: “La profesora / Una profesora”)
  • Masculino: “ºProfesor” (espanhol: “profesor / un profesor”)
Em Configurar > Recursos você pode escolher o termo usado para descrever uma entrada da sua agenda. Você pode selecionar uma das opções fornecidas ou informar um termo personalizado, incluindo as formas singular e plural separadas por vírgula.