Use um domínio personalizado com sua agenda

Este tutorial mostra como criar um endereço da web personalizado (URL) para sua agenda. Criar um endereço personalizado permite que seus usuários acessem sua agenda por meio de um link como www.sua-empresa-agenda.com. Os links nos e-mails de confirmação também usarão esse domínio. Isso ajuda a transmitir confiança de que a agenda pertence à sua empresa.

O procedimento para criar um domínio personalizado que aponte para supersaas.com é relativamente simples. Um fator complicador é que cada registrador de domínios usa um software diferente, então é difícil fornecer instruções passo a passo. Outro ponto é que hoje os clientes esperam uma conexão criptografada com SSL (HTTPS) em páginas nas quais inserem suas informações, e os navegadores modernos mostram um aviso quando a conexão não é segura. Por isso, é recomendável configurar o domínio para que ele possa ser acessado via HTTPS. Adicionar criptografia SSL a um domínio personalizado é um pouco mais difícil, pois requer o uso de um chamado “proxy”.

Neste tutorial, explicamos como adicionar o Cloudflare como proxy ao SuperSaaS para que seu domínio personalizado tenha criptografia SSL, seguindo estas etapas:

1. Crie um novo domínio ou migre um existente
2. Crie uma conta na Cloudflare
3. Direcione um (sub)domínio para o SuperSaaS
4. Vincule o domínio à sua conta
5. (Recomendado) Forçar upgrade para SSL na Cloudflare

Passo 1: Crie um novo domínio ou migre um domínio existente

Migre o DNS do seu domínio existente para criar um subdomínio como agenda.sua-empresa.com ou compre um novo domínio para essa finalidade com um nome como sua-empresa-agenda.com. Devido ao risco envolvido em alterar seu DNS, alguns provedores não permitem que você faça essa modificação por conta própria. Se o seu provedor não permitir alterações no DNS, ou se você não se sentir à vontade para modificá-lo, a melhor opção pode ser comprar um novo domínio para esse propósito. Você pode comprar um domínio barato por poucos reais por ano em provedores como NameCheap ou Gandi. O SuperSaaS não vende nomes de domínio.

Passo 2: Crie uma conta na Cloudflare

Assim que você tiver acesso aos servidores de nomes do domínio que deseja usar, poderá criar uma conta gratuita no Cloudflare. Se você já tiver um domínio existente, o tutorial de configuração do Cloudflare ajudará na migração.

Passo 3: Aponte um (sub)domínio para o SuperSaaS

Quando o domínio estiver sob controle do Cloudflare, vá até o menu “DNS” na sua conta do Cloudflare e clique em “Add record” para criar um subdomínio que apontará para a sua agenda.

No seu painel de controle DNS, adicione um registro ‘CNAME’ ao seu DNS. Ao criar um novo CNAME, você precisará inserir um nome e um endereço de destino para o qual ele deve apontar. O “Name” é a parte que será o subdomínio do seu site; um nome como ‘agenda’ ou ‘reservas’ costuma ser uma boa escolha. Por exemplo, se você tiver o domínio suaempresa.com, então o nome de domínio completo seria agenda.suaempresa.com. O destino é o local para o qual ele aponta e deve ser www.supersaas.com, como mostra a captura de tela.

Não insira a URL completa da sua agenda. Basta informar www.supersaas.com, sem a parte /schedule/…. O sistema do SuperSaaS conseguirá identificar o restante da URL assim que você vincular seu domínio à sua conta, no próximo passo.

As alterações de DNS se propagam lentamente e podem levar até 24 horas para entrarem em vigor. Depois de algum tempo, você pode tentar acessar seu novo domínio digitando-o no navegador. Se você seguiu o procedimento corretamente, deverá ser direcionado para a página inicial do SuperSaaS, mas ainda não para sua agenda. Se você já tiver inserido seu domínio personalizado na sua conta, como explicado no próximo passo, verá uma tela informando que seu domínio ainda precisa ser vinculado à sua conta. Só depois que isso estiver funcionando corretamente você deve prosseguir para a etapa seguinte.

Passo 4: Vincule seu domínio à sua conta

Agora você pode acessar sua agenda substituindo a parte www.supersaas.com pelo seu domínio personalizado. O próximo passo é vincular o domínio à sua conta. Isso traz dois benefícios adicionais: Primeiro, o domínio personalizado será usado em todas as mensagens de e-mail enviadas que mencionem uma URL, como lembretes. Segundo, se um visitante acessar apenas o domínio, sem a parte /schedule/…, o sistema o redirecionará para a sua conta em vez de para a página inicial do SuperSaaS.

Para vincular seu domínio à sua conta SuperSaaS:

1. No Painel, selecione Configurações de layout e role até a seção Aparência. Lá você encontrará um link para Configurações avançadas.
2. Na página de Configurações avançadas, você verá uma seção chamada Usando seu próprio (sub)domínio, onde poderá informar o nome do (sub)domínio configurado anteriormente.
3. Ao marcar Confirmar este domínio e vinculá-lo à conta… e clicar em Salvar alterações, o sistema verificará se a URL realmente aponta para o SuperSaaS, para garantir que os links enviados em lembretes e e-mails de confirmação estejam corretos. Essa verificação também ajuda a garantir que outra pessoa não vincule incorretamente o seu domínio à agenda dela.

Você pode ter várias agendas em uma mesma conta, e todas elas podem usar o mesmo domínio personalizado. A tela de supervisão de cada agenda mostrará a URL para acessar uma agenda específica. Se você tiver várias agendas e alguém digitar apenas a parte do domínio da sua URL personalizada, essa pessoa poderá ver uma lista das suas agendas para escolher ou ser redirecionada para a primeira agenda do seu painel. Na página de Controle de acesso, no título O que acontece quando você acessa…, você pode escolher se o domínio mostrará uma lista das agendas disponíveis ou apenas a primeira agenda.

Você pode apontar vários subdomínios para a mesma conta. Por exemplo, se quiser que tanto www.minhaagenda.com quanto minhaagenda.com funcionem, informe apenas a parte minhaagenda.com. Se, em vez disso, você quiser que agenda1.exemplo.com e agenda2.exemplo.com apontem para duas contas diferentes, informe o nome de domínio completo.

O domínio de nível superior controla o idioma padrão que o visitante verá. Assim, um domínio terminado em .de mostraria a agenda em alemão. Quando o idioma não puder ser determinado, como em domínios .com ou .org, será usado o idioma padrão especificado em Configurações de layout. Você pode forçar a página para um idioma específico adicionando ?lang=xx à URL, em que xx é um código de idioma ISO, como fr ou en para francês e inglês, respectivamente.

Passo 5: (recomendado) forçar upgrade para SSL no Cloudflare

Nosso servidor atualiza conexões HTTP para HTTPS na página de login e nas páginas de pagamento. Conexões HTTP comuns exibiriam um aviso alarmante nos navegadores modernos, o que queremos evitar. No entanto, nosso servidor não consegue detectar com precisão a situação em que os usuários estão conectados ao Cloudflare via HTTPS, mas conectados ao SuperSaaS no segundo trecho via HTTP. Nesse caso, o usuário seria encaminhado para um domínio HTTPS do SuperSaaS, que sabemos ser seguro. Provavelmente isso não é o que você deseja, porque mostraria supersaas.com na barra do navegador, e não o seu domínio personalizado. Para evitar essa situação, certifique-se de que o Cloudflare esteja criptografando o tráfego até o SuperSaaS. Você encontra essa configuração no menu SSL/TLS, em “Overview”. Se o “Current encryption mode” estiver definido como “Full”, então a opção está ativada. Caso contrário, clique no botão “Configure” para configurá-la, como mostra a captura de tela.

Para garantir que usuários que cheguem acidentalmente a um link HTTP antigo sejam redirecionados automaticamente para HTTPS, você pode configurar o Cloudflare para fazer esse redirecionamento. Na aba “Edge Certificates”, escolha a opção “Always use HTTPS”, como mostra a captura de tela.

O SuperSaaS oferece uma configuração semelhante na sua página de Controle de acesso, mas normalmente você não vai querer usá-la, porque a única forma de o nosso servidor impor SSL/TLS seria redirecionando seus usuários para um domínio HTTPS do SuperSaaS, ignorando novamente o seu domínio personalizado.